Стоимость доставки по городу Полтава с 8.00 до 20.00 составляет 45 грн.

В нерабочее время (с 20.00 до 8.00) доставка составляет 65 грн.
Стоимость доставки в другой населённый пункт Вы можете узнать связавшись с менеджером     (1км.- 5,5 грн.).

 

Срок доставки цветов с момента размещения и оплаты заказа 1,5- 2 часа. Минимальный срок доставки может увеличиваться в зависимости от сложности композиции, о чём менеджер магазина сообщает отдельно при подтверждении заказа.
 В праздничные и предпраздничные дни доставка осуществляется в срок до 12 часов в течении дня.
Так как многие сорта цветов являются сезонными то компания оставляет за собой право изменение состава букета (композиции) не нарушая целостности внешнего вида товара с сохранением общего вида и стоимости компонентов.

 

Общение с получателем:

Мы оставляем за собой право на звонок получателю перед доставкой. При этом получателю не сообщают, что будет доставлено и от кого, тем самым сохраняется сюрприз. 
Если Вам известен только номер телефона получателя, то мы сами свяжемся с ним уточним удобный адрес и доставим цветы сохраняя сюрприз.
Заказывая товар, обязательно указывайте точные данные получателя (ФИО, адрес, тел.), время доставки, анонимный заказ или нет, нужно ли созваниваться с получателем, или это будет "сюрприз". Более подробная информация поможет нашей команде работать более качественно. Ведь чтобы "сюрприз" удался, нужно учитывать много нюансов.

 

Фотоотчёт - услуга предоставляется на бесплатной основе по этому компания не гарантирует её выполнение по причине отказа получателя от фото либо по другим форс-мажорным обстоятельствам.
 Фото отправляется на e-mail в течении 3-5 рабочих дней.

 

Замена цветов:
Мы оставляем за собой право замены цветочной продукции на аналогичную по стоимости или по внешнему виду, если в течение нескольких часов не удаётся связаться с заказчиком по контактным данным, указанным при оформлении заказа (e-mail, телефон).